Penulis ingin berbicara tentang curang dalam hal sempit, yaitu kecurangan dalam mengurus birokrasi. Misalnya ada orang orang yang curang dalam mengurus kepemilikan SIM dan sejenisnya. Curang disini misalnya menggunakan jasa dari biro jasa atau konon dari pihak kepolisian sendiri untuk membantu mereka mengurus.
Penulis sendiri merasakan bagaimana repotnya mengurus pembuatan SIM secara jujur bersih dimana kita harus datang sepagi mungkin ke samsat dan harus menghabiskan waktu berjam-jam bahkan sampai setengah hari bahkan kadang lebih jika penuh sekali. Antrian sangat panjang dan ada rantai loket yang harus dilalui untuk mengisi formulir ini dan itu.
Jujur bukan pengalaman menyenangkan berurusan dengan birokrasi demikian. Maka tidak heran jika orang yang memiliki dana lebih menjadi lebih tertarik berbuat curang untuk mem bypass proses antri mengantri tersebut. Mereka hanya tinggal menjalankan sisanya yang tidak bisa diwakilkan sperti misalnya ujian praktek dan teori. Atau jika contoh kasusnya adalah pembuatan paspor, maka tinggal berfoto.
Sebenarnya jika semua proses birokrasi itu bisa dilakukan secara online, maka akan sangat efisien. Semua formulir diisi dan dikumpulkan secara online. Dan seharusnya data kependudukan pun sudah tersimpan di server pemerintah secara digital, sehingga tidak perlu lagi fotokopi fotokopi ktp dsb. Semua sudah tercatat, tinggal ,asukkan nomor, identitas keluar. (Nanti bukan E-KTP lagi, tapi D-KTP) kita punya kartu fisik yang ada chip nya dan didalamnya terkandung informasi yang bisa dikonfirmasi di database pusat.
Setelah semua proses online beres, kita hanya perlu mengantri sebentar untuk foto, dan atau kegiatan lain yang membutuhkan kehadiran kita secara fisik. Jike semua birokrasi dipangkas dan menjadi mudah, saya kira kita tidak punya lagi alasan untuk berbuat curang. Ibarat main game, cheat itu hanya digunakan untuk main game yang susah. Jika life kita memang unlimited beserta ammo unlimited beserta weapons yang keren keren, apa lagi yang mau di cheat?
Semoga pemerintah berikutnya memikirkan hal ini dan mempermudah semua birokrasi yang tidak perlu, serta memperbaiki tingkat kenyamanan di layanan publik serta kantor kantor milik pemerintah yang erat kaitannya dengan masyarakat seperti samsat, kependudukan dan imigrasi. Ruang tunggu yang luas, nyaman, bersih serta sejuk akan sangat membantu, apalagi ada free wi-fi.
No comments:
Post a Comment